Manajer pusat kebugaran

Diedit oleh Dokter Andrea Bondanini

Diketahui bahwa jenis pusat kebugaran yang ada di seluruh negeri sangat luas, karena berkisar dari pusat kebugaran kecil atau gym, di mana pemiliknya juga instruktur atau Personal Trainer dan menggunakan satu atau dua kolaborator teknis, hingga Pusat atau rantai besar, di mana pemiliknya secara eksklusif berperan sebagai wirausahawan dan mengelilingi dirinya dengan beberapa tokoh profesional untuk berbagai disiplin ilmu.

Di antara dua ekstrem ini ada berbagai situasi, dari pusat-pusat kecil dan menengah, yang menjadi fokus artikel. Di sini manajer, pemilik, manajer atau manajer gym, tergantung pada kasusnya, mengambil peran penting, karena dia bekerja dengan jumlah kolaborator yang cukup kecil, dari 2 hingga maksimal 6 atau 7. Hubungan interpersonal sangat penting, dan manajer tidak dapat dibatasi pada peran tunggal pemilik dan "bos" gym tetapi harus berkontribusi secara aktif untuk menjalankan pusat kebugaran dengan baik, sering melakukan intervensi jika diperlukan, mengganti jika perlu beberapa kolaboratornya (selalu jika diaktifkan), menegakkan berbagai peran.
Dibutuhkan keseriusan dan ketenangan, serta selalu memiliki sikap positif.
Penting baginya untuk secara berkala melakukan pertemuan formal dengan semua staf (oleh karena itu juga petugas kebersihan, resepsionis, instruktur, Pelatih Pribadi) sehingga semua orang memiliki misi yang sama dan tahu ke arah mana pusat tersebut ingin pergi. Sebuah pertemuan, bagaimanapun, tidak hanya harus ini: itu juga harus menjadi pertukaran ide bersama dan bukan komunikasi sepihak, hanya dengan cara ini mungkin untuk maju.
Tetapi yang lebih penting, mungkin, adalah pertemuan "informal", di mana manajer bertemu dengan salah satu kolaboratornya saat istirahat, di bar, berbicara dengan staf dalam pertemuan informal, di pizza Natal, atau di tempat lain. di luar gym. Dalam kasus ini, manajer dapat memahami lebih banyak tentang stafnya, mengenalnya lebih baik, mengetahui apakah ada ketidakpuasan atau masalah lain di dalam staf, dll. ....

Dia harus tahu dan tahu bagaimana mendengarkan kebutuhan pengguna yang berbeda, untuk memecahkan berbagai masalah; untuk melakukan ini dia harus sangat hadir di gym, berkeliling aula, berbicara dengan anggota, mendengarkan masalah mereka , sehingga menghindari bahwa mereka harus meminta wawancara dengan manajer jika ada masalah.

Dia harus selalu meninjau dan memperbarui pengetahuan teknis dan ilmiahnya, berpartisipasi dalam kursus penyegaran atau pelatihan semua disiplin ilmu yang diaktifkan di pusat, karena untuk menjalankan perusahaan olahraga dengan baik, perlu mengetahui apa yang dilakukan di dalamnya; mampu untuk mengoreksi seorang instruktur harus mengetahui dan mampu melakukannya sendiri.

Pada dasarnya, fungsi pekerjaan manajer pusat kebugaran dapat diringkas sebagai berikut:

1

Menetapkan Tujuan (Misi)

2

Mengatur klub

3

Memotivasi staf dan semua kolaborator

4

Untuk membuat orang tumbuh dan berkembang

5

Berkomunikasi secara efektif dengan staf dan anggota

6

Ukur dan analisis melalui evaluasi

Oleh karena itu, sosok manajer pusat kebugaran mengasumsikan "kepentingan mendasar untuk klub kecil-menengah, yang secara keseluruhan akan merasa dilindungi oleh orang yang positif, kredibel, yang mengorganisir, berkomunikasi, memotivasi dan mengevaluasi dengan persetujuan dari kolaborator. . , yang dengan cara ini merasa terstimulasi untuk melanjutkan "kegiatan yang dilakukan dengan cara ini, pasti akan membuahkan hasil, bahkan di mata pelanggan.